消费者“防漏”意识要加强

　　渗漏导致地砖、墙面污迹斑斑在日常生活中十分常见，不但使得家中环境不美，时间长了对人体健康和房屋安全都会产生一定的危害，可以说十分恼人。

　　更重要的是，这种苦恼却并不罕见。“非标”产品横行市场、防水产品选择错误、施工人员不具备相应资质等问题致使建筑渗漏频发，给人们的生活、学习、工作等带来不便。如此，需要人们掌握相关防水知识，在防水产品、施工方面更用心，以免在进行装修或是防水维修时受到欺骗。

　　家中频漏雨

　　屡修未解决

　　近日，家住海南三亚市同心家园的李先生反映，他的房子2013年交付时就有渗漏痕迹，没有想到渗漏问题困扰他和家人多年，现在他和家人只能挑选不漏的地方打地铺。

　　同样备受煎熬的还有李先生楼上的闫先生。为了解决李先生家的漏水问题，建设方多次在家进行施工，但李先生家依然渗漏。两家均表示，快被折腾崩溃了。而建设方相关负责人杨先生表示，已请过专业的人做过防水，他们判断是楼上装修导致渗漏，不过建议申请维修基金处理为好。

　　据李先生介绍，其家中大厅中间和后面有渗水留下的痕迹，客厅屋顶布满注浆钉，每天吃饭会客看到满顶的“行为艺术”，非常不是滋味，更重要的是总是被客人嘲笑，不敢带人来家里做客了。而李先生家中的主卧更是因为渗水严重，显得污迹斑斑，一块楼板因为渗水导致钢筋生锈膨胀，楼板表层已变形。除了客厅与主卧外，其他房间屋顶和墙壁均有渗漏现象。因为主卧渗水严重，李先生只能在书房打地铺。

　　而闫先生则表示，多年来，李先生家每次漏水，物业都说是因为自己家中大阳台未封闭所致，为了与人方便，也为了邻里间的友好关系，在李先生和建设方提出重新做阳台闭水实验时，虽万般不情愿，但还是答应他们。施工单位在李先生家中客厅天花板处打防水灌浆钉，导致自己家地板砖个别突起，自己还得找工人重新安装，费用也是自付。但施工之后，李先生家中漏水问题仍旧未能得到解决。

　　闫先生认为，既然说多次渗水的原因是因为自己家的防水未做好，那么他愿意和李先生以及开发商签订三方协议，由建设方找专业的人员进行检测检验，物业和李先生亲自监工，自己愿意全力配合检测检验。如果确定是因为自己的原因造成李先生家中的渗水。自己愿意承担全部的责任，如果不是，那费用就由建设方全部承担，但建设方没有同意。

　　而建设方的有关负责人杨先生则认为，李先生家中漏水可能是存在层压水，因为楼板设计不是防渗混凝土，给水管埋在地板砖下面，地板砖下面铺的都是沙子，沙子不防水，会在整个楼面到处游走，在薄弱处形成通道渗水。

　　对于为何会在三次阳台闭水试验后仍旧找不到渗水原因，杨先生则称，未知层压水在哪个位置，这和当时工人的水平以及给水管的材质等都有关系，他在他们职责范围、保修期以内的问题都会配合去处理。他还建议，该小区的1000多万元物业维修基金已移交物业管理中心，若是因为房屋结构发生变化等都可以申请使用，建议业主去申请使用。

　　产品选择需因地制宜

　　“非标”也应小心

　　据住房和城乡建设部发布的行业标准《住宅室内防水工程技术规范》要求：住宅室内防水工程宜根据不同的设防部位，按柔性防水涂料、防水卷材、刚性防水材料的顺序，选用适宜的防水材料，且相邻材料之间应具有相容性。这也就是说，室内不同部位对于防水材料性能的要求也有着很大的不同，施工时需要根据不同的需求选择不同的材料。

　　有专家介绍，由于柔性防水产品延展性好，能够预防开裂，适应新房沉降期，更好地保护室内不受渗漏侵扰。而刚性防水产品因为抗裂性能较差，建议用于防潮使用。防水和防潮应当进行严格的区分。而对于厨卫空间的防水来讲，由于阴阳角多、穿楼板管道多、墙面防水层上通常会粘贴瓷砖，防水性和粘结性等较好的刚性防水浆料或柔性防水产品是更好地选择。如果错误地选择了防水材料将遗留下渗漏隐患。

　　而渗漏现象频繁出现的原因与行业内存在大量“非标”产品也有着很大关系。

　　一方面，防水行业内现存在着为数不少“小作坊”企业，这些企业为了降低生产成本获取更高的利润，先低价购进一些落后的生产设备，并且在生产过程中违规加入再生材料或其他添加剂，降低了防水材料的耐老化性能和长期耐久性能。同时，由于生产技术也不过关，产品品质得不到保证。但由于这类产品价格远低于正规产品，因而在防水市场上随处可见。

　　另一方面，防水行业内制假贩假的现象十分猖獗。有不少人在城乡结合地区，用简单的搅拌机，购置水泥、胶水等原料对防水涂料等产品进行造假。“造假生产所用的原材料都是劣质的，设备也非常简陋，生产成本非常低。比如他们一个装涂料的桶，加上包装，再加上合格证，一套只要16元。以某一款防水涂料为例，假货出厂价一桶80元，正规厂家出厂的一桶则要135元左右。”有知情人士表示，“制假贩假的人通常将生产窝点和仓库分开安置，如此被查处时，一个案件的案值一般就不高，制假贩假的人能得到的处罚有限。但制假贩假利润空间很大，这就让很多人不顾国家规定，大肆生产假冒伪劣产品”。

　　而家庭进行防水施工，其选用的防水材料多为业主自行购买。由于对防水材料的性能、各部位防水需求缺乏一定的了解，在防水材料的选购上，多听从装修工人或是防水材料经销商的建议。如果遇到居心不良的施工人员或是经销商，很可能就会买到并不适用室内防水的材料，甚至是“贴牌”的假冒产品，致使出现渗漏不止的情况。

　　防水施工很重要

　　切勿选择“游击队”

　　在防水行业内素来就有“三分材料，七分施工”的说法，可见施工对于防水工程质量好坏的重要性。由于防水工程的特殊性，对于不同部位、不同材料都有不同的施工方法，只有因地制宜、因材制宜，才能穿好防水“外衣”。

　　同样地，渗漏水维修的技术难度远比正常防水施工要求高，除了精通防水专业技术外，还要全面掌握房屋结构、各种相关材料性能、相关建筑施工工艺等知识，企业需要拥有对地下、屋面、保温、防水等各方面都要了解和掌握关键防水技能的专业人才，有经验丰富的诊断工程师作为防水技术支撑。

　　有专家表示，建筑修缮涉及多个学科领域，国内建筑市场急需能够系统解决各类建筑维修问题，能够提供快捷的维修咨询通道、快速准确的勘察诊断、设计提供有效的维修方案，并且保证维修方案的有效实施和良好的履约能力，充分发挥工匠精神，坚持科技创新的企业。

　　而现实情况却是大部分防水企业缺少经常性、制度性、专业性的上岗操作培训，仓促上马的情况较为普遍，使得施工人员技术水平参差不齐，不专业的人员施工，质量很难得到可靠保证。一些中标施工队为了自己的利益，施工时偷工减料，粗放作业。

　　“国内防水施工公司需当地的建设主管部门颁发资质证书。2014年前防水施工单位的资质分为2级和3级，在相关部门对资质进行了调整后，为1级和2级资质。没有资质的就是‘游击队’”专家表示，“这些‘游击队’的工人，通常没有经过专业培训，对于防水材料的性能和不同区域、空间防水施工的注意要点统统不了解，既不能替消费者选择合适的防水材料，也不能通过标准施工发挥防水材料的作用。消费者可能花了钱，却还是解决不了问题，甚至需要再次进行防水施工。”

　　更重要的是，渗漏发生后，业主也应积极行动。例如，可以通过拍照、录像、录音等保存证据，找具有资质的评估单位或者职能部门进行鉴定评估，认定责任方。当然，解决问题最重要的是沟通，先与责任方协商解决，如果协商不成，也要学着拿起法律武器维护自己的权益。

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来源：中国建材报网

作者：段丹晨